Papara hesabı olanlar şirkete kayyum atanmasından sonra hesaplara bloke getirilince mağdur olmuştu.
Papara mağdurları ise hesaplarındaki parayı ne zaman kullanabilecekleriyle ilgili açıklamayı bir aydır şirketten bekliyordu.
Mağdurlar başında ise üniversite öğrencileri geliyordu.
Bugüne dek net bir açıklama yapılmazken sosyal medya platformu X üzerinden yanıtlar verilmeye başlanmıştı. Ancak bu yanıtlar mağdurları tatmin etmeyince bu kez CİMER’e şikayetler başlamıştı.
Papara sosyal medya üzerinden açıklama yaparak “Tüm hizmetlerimize kaldığımız yerden devam ediyoruz” dedi. Ancak hesabı blokede olan mağdurlar hala hesaplarının açılmadığını ifade etti.
Papara mağdurunun yaşadığı süreci anlattığı yazısı sosyal medyada gündem oldu. Papara mağduru CİMER yazışması, şirket yazışması ve tüm süreci tane tane özetledi.
İşte o yazı ve belgeler:
''27 Mayıs günü Papara'ya TMSF kayyum olarak atandı ve bu kayyum ile birlikte insanların parası içeride kaldı. 28 Mayıs günü TCMB ve Papara'nın yaptığı açıklamalar doğrultusunda şirkette sorun yaşanmadığına dair bir metin paylaşıldı.
1 Haziran günü Papara X sosyal medya hesabından, tüm Papara hesaplarına günlük 5.000 TL limit getirildiği duyuruldu. Ben de hesabımda bulunan bakiyenin çok az bir kısmını banka hesabıma aktarabildim.
Bununla birlikte, limitler 3 gün sonra 10.000 TL oldu ve 4 Haziran'ı 5 Haziran'a bağlayan gece saat 01:33'te, insanların uyuduğu saatte ekte gördüğünüz açıklama yapıldı.
Hesabıma ilk girdiğimde inceleme olduğunu 4 Haziran günü öğrendim. Uygulamaya girdiğimde inceleme bildirimi aldım ve bu bildirim, 45 günlük süreç boyunca her uygulamaya girişimde devam etti. Bayram geçti, hesabım hakkında hâlâ bilgi alamadım.
Bu süreçte Hazine ve Maliye Bakanlığı'na CİMER üzerinden mesaj attım, ancak mesajıma verilen yanıtta yasalardan dolayı bilgi verilemeyeceği belirtildi. 18 Haziran günü Papara, her şeyin normale döndüğüne dair bir duyuru yayınladı ancak benim ve kullanıcıların incelemesi hâlâ devam ediyordu.
Bu süreçte CİMER'e tekrar başvuru yaptım, ancak fotoğraftaki gibi kopyala-yapıştır yanıtlar aldım. Papara, artık sosyal medya hesaplarından her şey normalmiş gibi duyurular yapıyor ve ilginç bir şekilde her duyuruya binlerce kişi, hesabındaki incelemenin kaldırılması için yorum yapıyor.
Papara'ya 12-13 kez e-posta gönderdim, gönderdiğim tüm e-postalara aynı cevabı aldım. Aldığım cevabı ekte görebilirsiniz. TMSF'yi aradığımda Papara ile iletişime geçmem isteniyor. Papara'yı aradığımda bilgi verilmiyor. MASAK'ı aradığımda dilekçe yazmam isteniyor.
CİMER bilgi vermiyor. Dün (09/07/2025 tarihinde) gönderdiğim son e-postaya da ekteki yanıtı verdiler. Bu e-postama 5-10 gün boyunca cevap verilmedi ve hesabımın açılmasını talep etmeme rağmen hesabım sebepsiz yere kapatıldı.
İade talebi açıldı, ancak bazı kullanıcıların iadesinin Haziran-Temmuz ayından beri yapılmadığını gördüm. Papara, hesabımı 'şirketimiz tarafından riskli işlemler tespit edildiği gerekçesiyle' kapattıklarını bildirdi.
Hesabımın içerisinde olan param hakkında bilgi alamıyor, mağdur olan insanların yanıtları X paylaşımlarında gizliye alınıyor ve bu süreç 45 gündür aynı şekilde devam ediyor.
Bu durumu gerekli haber sayfalarıyla da paylaşmayı düşünüyorum, insanlar ne ödemelerini yapabiliyor ne birşey. Şimdide sosyal medya paylaşımlarına devam ediyorlar, ve ayrıca şirket işten çıkarım yapmış. Kullanmayın.
Bu şikayetimi sizlerle ikinci kez paylaşmak istedim, daha detaylı ve sürecin tamamını gerçekçi şekilde yansıttığını düşünüyorum, şu anda binlerce kullanıcı hala mağdur ediliyor.''
